نحن هنا للمساعدة

الأسئلة الشائعة

كل ما يخص خدمة نقل الموظفين من ساغور في الكويت — المناطق والأسعار والاستلام والتوصيل والذهاب والعودة والمدفوعات والتجديدات.

عن الخدمة

ساغور (سمارت ساغور / ساغور الكويت، وتعمل أيضاً كـ TierraKW Transport) خدمة نقل موظفين بنظام الاشتراك في الكويت. نشغّل حافلات مريحة بجداول صباحية ومسائية ثابتة ليصل الموظفون إلى العمل ويعودوا إلى المنزل دون قيادة.

نخدم حالياً السالمية وحولي مع مسارات إلى المكاتب في مدينة الكويت بما فيها منطقة الأفنيوز. تُضاف مناطق جديدة حسب الطلب — تحقق من قائمة المناطق في أداة الحجز بالصفحة الرئيسية للتغطية والأسعار الحالية.

ثلاثة خيارات: استلام فقط (من الباب إلى الباب من المنزل إلى العمل صباحاً)، توصيل فقط (من العمل إلى المنزل مساءً)، أو ذهاب وعودة (الاتجاهان كل يوم عمل — الأفضل قيمة).

نعم. تختار منطقتك وأقرب معلم أثناء الحجز، وتجمعك الحافلة من أقرب نقطة عملية لمنزلك وتوصلك إلى منطقة مكتبك — دون نقاط تجمع مركزية.

تبدأ الاشتراكات الأسبوعية من 3.500 د.ك للاستلام فقط أو التوصيل فقط، و5.500 د.ك للذهاب والعودة. الاشتراكات الشهرية (30 يوماً) تبدأ من 9.500 د.ك و16.500 د.ك للذهاب والعودة. الأسعار الدقيقة لكل منطقة معروضة دائماً في الصفحة الرئيسية وعند الدفع.
الحجز والدفع

ثلاث خطوات: اختر منطقتك، ثم نوع الرحلة (استلام أو توصيل أو ذهاب وعودة)، ثم اختر اشتراكاً أسبوعياً أو شهرياً وادفع. يُحجز مقعدك فور نجاح الدفع.

نقبل كي نت والبطاقات البنكية المدعومة عبر بوابة الدفع الآمنة (Payzah). لا تُخزن بيانات بطاقتك على خوادمنا أبداً. يصدر رقم مرجعي للحجز بعد كل دفعة ناجحة.

نعم. أثناء الحجز يمكنك تثبيت نفس أوقات الاستلام والتوصيل كل يوم، أو ضبط ورديات دوارة لكل يوم من الأسبوع. ويمكنك أيضاً تحديث وردياتك لاحقاً من بوابة الركاب.
إدارة اشتراكك

افتح بوابة الركاب واضغط «تجديد». يستخدم التجديد السعر المنشور الحالي لمنطقتك ونوع رحلتك، وتختار تاريخ البدء الجديد. التجديد الأسبوعي يضيف 7 أيام والشهري يضيف 30 يوماً.

المدفوعات الفاشلة لا تُخصم ولا يُحجز مقعد — يمكنك ببساطة المحاولة مجدداً. للاسترداد، راجع صفحة سياسة الاسترداد؛ تُعاد المبالغ المعتمدة إلى وسيلة الدفع الأصلية عبر بوابة الدفع.

لا. تُحجز المقاعد فقط للاشتراكات المدفوعة والنشطة. عند انتهاء اشتراكك يُفرَغ المقعد لركاب آخرين حتى تجدد.

راسلنا على info@smartsagor.com أو اتصل على 4008 6550 965+. يمكن للركاب المسجلين أيضاً التحدث مع مساعد الركوب الذكي في الصفحة الرئيسية للتحقق من الجداول وتحديث الورديات وإدارة التجديدات فوراً.

لا يزال لديك سؤال؟

فريقنا يرد بسرعة — تواصل معنا عبر أي قناة.

info@smartsagor.com +965 6550 4008 احجز الآن